微课堂总结,晾晒维修

交强险和商业险到底是怎样的理赔顺序?众安保险余清老师用专业知识征服你……

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90万买的豪华商务车却存在强烈的刺激性气味,车主翟先生最近有点烦,“第二次去4S店,4S店给的处理方法仍是晾晒。”

1Q1:新车第一年没买车损。第二年可以补加吗?买了不计免赔。在赔偿范围内,是不是保险公司全赔。自己不用一分钱。要是不买不计免赔,又是怎样?不计免赔具体作用?

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4S店用晾晒“修理”异味

分两种情况:1.在网上投保的话,保险公司一般会在配送时候要求你去指定门店由专人验车,验车后才会配送保单。2.直接上门投保的话,会在当场进行验车出单。

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家住北京的翟先生,于2015年11月26日与北京德奥达汽车进出口有限公司签订车辆购销合同,花费近90万元购买奔驰牌威霆改装版3.0排量商务车一辆,并于2015年12月24日完成车辆交付。

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澳门新莆京手机网站,但是从2016年4月起,翟先生在使用中发现车内总是散发出强烈的刺激性气味。他说,每次将车静置,开车门后就能闻到味刺激性气味,熏的人睁不开眼睛。翟先生发现问题后立即找到德奥达进行维修,但车内味道问题未能得到解决。

2Q2:保险理赔的时候误工费怎么赔?怎么样指定4s是维修店,如果一个车祸撞坏了发动机舱的大梁,消费者是否可以选择报废整车。或者说什么情况下才能选择报废整车?

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2016年5月、8月,翟先生又先后两次到德奥达4S店希望能对车辆进行维修,“第一次去的时候,改装店只是将内饰顶部拆除下来,喷了除甲醛喷剂后进行通风晾晒,并未做其他处理。第二次,在我强烈要求下,才请到一名4S店员工与我一同前往。但处理方式仍是晾晒,这一晾就是一个月。”

在车险中,误工费在三者险中是赔给第三方的,而不是赔给自己的。除了基本的材料外,误工费需要伤者提供员工证明、收入证明、医院开具的住院天数证明,是以他的误工时间和收入状况来确定的。

监控揭秘盗贼盗车全过程

4S店不认“有害物质超标检测结果”

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记者近日从警方获取一段盗车视频,揭秘了盗贼作案过程。盗贼从接近目标到开走汽车,仅用了78秒。

随后,翟先生前往北京市劳动保护科学研究所对车辆进行检测。检测报告显示,车辆内苯以及甲苯含量分别为0.344和1.495毫克每立方米,超过0.11和1.1毫克每立方米的标准数值,不符合标准。

3Q3:车身划痕险操作一下搞成车损,单独的车身划痕险是否有必要购买(针对经济车)

警方有关负责人接受记者采访时表示,在侦破车辆被盗过程中,发现被盗车辆类别和档次有其规律性,两种类型车辆最易被盗。一是盗窃技术难度低的车,比如低价位的小型货车、皮卡车等;二是销赃容易的车。在海南、广东的一些二手车市场相对抢手一点的车型,是盗车者经常光顾的目标。比如日系车中的广州本田、日产皮卡等汽车,这种车在二手车市场上比较好销,有些盗车团伙甚至非广本不偷。

收到检测报告后,翟先生携带检测结果过再次回到4S店,希望可以与其进行协商,看看是否可以退换车辆。但4S店不承认这份检测报告,同时也拒不退换。

对于车身划痕险来讲,就跟之前已经提到的单独的划痕险已经没有必要,建议购买这种提供油漆保养权益的车险产品来保障划痕。

如何防止爱车被盗,警方给出如下建议:尽量把车子停在有人看守的停车场、或是宽畅通道;在原有的电子锁上,加装机械式防盗锁。低档车辆可关闭油路、电路装置,或者将高压线圈与分电器连接线拔下带走,这种方法防盗效果较好;要养成上车就按下门锁的习惯,以防有人突然拉开车门闯进去;停车时要养成顺手拉拉车门是否锁住,检查所有车窗是否关闭上锁的好习惯。

事后,翟先生只得将车辆开回去进行通风晾晒,但截至目前车门打开后仍能明显闻道刺激性味道,因此车辆一直处于停驶状态。

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车型因质量问题已停售

4Q4:车险改革后,是不是只要投保的险种一样,各家保险公司报价无区别?这种情况下怎么选购车险划算?

6月7日,记者前往德奥达店,以用户的名义向工作人员询问解决办法。德奥达的销售人员对记者表示,翟先生所购买的奔驰威霆是一家名为新凯的改装厂改装的,4S店只是代售其产品。但因改装车后续质量问题较多,现已终止合作。不过只要是他们店售出的车辆,改装的主要部件1年内都是保修的。

商业车险改革实施,由于整个行业统一了条款,造成客户发现各家保险公司报价基本上没有什么区别。这种情况下,如果想要划算一点,就要看各家公司提供的服务和权益是否符合自己的需求。

随后,记者以用户的名义致电福建奔驰,客服人员表示,因车辆不再是原厂状态,而是经4S店改装后售出的。因此,厂家不负责车辆改动部位的维修,还是需要客户与4S店进行协商处理。

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■ 律师说法

5Q5:16年三月份的车用买全保吗?

车主可寻求法律诉讼

我觉得全保是个伪命题。因为就算保的很全,还会存在责任免除部分。在一些媒体上面是不是也会报道说:保险公司跟我说保的是全保,为什么还不给我赔?比如像,你保了盗抢险,但是轮胎单独被盗抢是不赔的;如果你的车在被抢途中轮胎顺便被盗了,可能就会赔了。或者是保了玻璃险,那也只是赔偿前后挡风玻璃、左右车窗、天窗,但后视镜的玻璃单独破碎是不会赔的。

翟先生的经历是很多遭遇类似车辆问题的消费者的共同现象,到底该如何解决?汽车“三包”政策中明确规定,家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。且家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。

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广东博商律师事务所陈律师对记者表示,虽然汽车“三包”政策就车内刺激性气味等方面并没有明确规定,但车辆是4S店改装后销售的,因此只要没过3年或6万公里,仍在“三包”范围内。也就是说,4S店有义务为车主维修车辆,但如果多次修理后问题未得到解决,可与4S店进行协商处理,协商无果可以寻求法律诉讼。

6Q6:交强险和商业险的理赔顺序是怎样的?

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